Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a JA Marketing coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do gwOS — plataforma que inclui o Creative Generator e o CRM Growth.
Ao utilizar o gwOS, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O gwOS é um produto da JA Marketing, empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por esta plataforma.
Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected]
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada)
- Dados de perfil: foto de perfil (opcional)
- Dados de uso: histórico de gerações de criativos, configurações de integração
- Dados de leads do CRM: nome, telefone, e-mail e notas inseridos pelo próprio usuário sobre seus clientes
- Dados técnicos: endereço IP (para rate limiting e segurança), logs de acesso
3. Como usamos seus dados
- Prestar e manter o serviço do gwOS
- Autenticar seu acesso à plataforma
- Processar gerações de criativos via IA
- Enviar notificações relacionadas ao serviço (novos leads, alertas)
- Garantir a segurança e integridade da plataforma
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento com terceiros
Para funcionar, o gwOS utiliza serviços de terceiros confiáveis, com os quais seus dados podem ser processados:
- Google (OAuth e Gemini AI): autenticação via conta Google e geração de imagens por IA
- Resend: envio de e-mails transacionais
- Z-API: envio de mensagens via WhatsApp
- Meta (Conversions API): reporte de conversões para atribuição de campanhas de anúncios
- Hotmart: processamento de pagamentos e ativação de planos
- Railway: hospedagem e armazenamento de dados da plataforma
Todos esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas acima.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pela Railway, com acesso restrito. Adotamos as seguintes medidas de segurança:
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (não reversível)
- Comunicações criptografadas via HTTPS
- Tokens de API não expostos no frontend
- Rate limiting em todas as rotas públicas
- CORS restrito a domínios autorizados
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Cookies e dados de sessão
O gwOS utiliza cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado enquanto usa a plataforma. Esses cookies são configurados com as flags HttpOnly, Secure e SameSite=Lax, não sendo acessíveis por scripts externos.
Não utilizamos cookies de rastreamento ou de publicidade.
8. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma. O uso continuado do gwOS após as alterações implica na aceitação da nova versão.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: [email protected]